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ホテルの予約トラブルに関する不満を訴えた、上智大学文学部教授でジャーナリストの水島宏明氏（60）のウェブ記事が物議を醸している。

自らの落ち度もあってのトラブルにもかかわらず、相手のホテルや予約サイトを「2度と使うことはない」と名指しで批判したことに、ネット上で「逆ギレにしか見えない」などとする声が相次いでいる。

■キャンセル料が発生したワケ

水島氏は2018年8月20日、「泊まってないのに高額請求！？　旅行サイトの落とし穴　体験記」と題した記事をYahoo！ ニュースの「個人」カテゴリへ寄稿した。

記事によれば、水島氏は上智大の担当ゼミナールの合宿で、学生12人を連れて東日本大震災の被災地を1週間にわたって取材した。その際、岩手県釜石市にある「ホテルルートイン釜石」に宿泊したという。

水島氏は当初、旅行予約サイト「エクスペディア」を使って、同ホテルを学生も含めて計13人分予約していた。だが、その後に予定が変わり、自らの分を除いた学生の予約はキャンセルすることに。これが、思わぬトラブルの引き金となった。

本人はキャンセル料が発生する以前の段階で、不要な予約を全て取り消したと思い込んでいた。しかし、宿泊後にホテル側から、計13人分のキャンセル料の支払いを求められてしまったというのだ。

いったい、何があったのか。結論から言うと、水島氏は「エクスぺディア」上で同じホテルを「二重予約」していたのだ。記事ではその経緯を、次のように説明している。

「確かに私は自分のIDでログインしたサイトでは学生の分はキャンセルしていた。しかし、その前に『ゲスト』としてログインしていたのだという。確かに電車の中でスマホから予約したような記憶がおぼろげながらある。

（中略）

さらにその際にスマホで自分のメールアドレスを入力した際にアルファベットが間違っていたため、メールが届かず、そのまま失念してしまったらしい」

■「ホテルにも落ち度があるのでは」

水島氏は記事で、二重予約をしてしまった自らの落ち度を認めつつも、「こんなことがあっていいのだろうか？」とホテル側の対応を疑問視する。実際、予約に利用したエクスペディアのカスタマーサービスに電話をし、

「ホテルにも落ち度があるのではないのか。納得できない」などとも告げたという。

こうした交渉の結果、水島氏が支払うキャンセル料は宿泊代の50％になった。ちなみに、ホテルルートインの宿泊約款を見ると、当日キャンセルの違約金は通常であれば宿泊代の80％、いわゆる繁忙期の場合は100％だった。

つまり、結果的に見れば水島氏は得をしたわけなのだが、それでも本人は予約サイトやホテル側の対応に強い不満を抱いたようだ。記事中では、両者の名前をわざわざ太字で記して、

「私自身は、この名前がつくものをもう今後2度と使うことはないだろう」

と主張。また、「旅行サイトもホテルも、杓子定規で細かい客のニーズに対応できないところは淘汰されるべきだろう」とも書いていた。
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■ホテル側に「工夫すべき」と注文

さらに、今回の出来事を受けて、水島氏が読者向けにまとめた「教訓」のくだりでは、

「予約した後で、予約前日や前々日などのメール連絡を頻繁に送ってくるサイトを選ぶ（『じゃらん』などと違って、エクスペディアはそんなことはなかった）」

「責任がホテルにあるのか旅行サイトにあるのか、曖昧な物言いをするホテル（今回のルートイン釜石のようなところ）や旅行サイトは絶対に避ける」

との記述も。なんと、自らとトラブルになった相手の名前を記載し、利用を避けるよう読者へと促していたのだ。

なお水島氏は、記事中に予約サイトやホテルの実名を出した理由について、

「（ホテル側は）日頃からダブルブッキングを防ぐようなやり方を工夫すべきではないのだろうか。　だからこそ、今回はあえて旅行サイト名と、ホテル名について、実名で記事を書くこと

以下見出しのみ　全文はソース先で

■「突き詰められれば私に非がある」

■ホテル側「再販売の機会を損失」

■水島氏は取材拒否

8/24(金) 18:51
J-CASTニュース
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180824-00000013-jct-soci&p=1

男子高校生の喉仏押す、暴行容疑で公立小学校教諭を逮捕

男子高校生の口の中に指を入れたうえで喉仏を押すなどの暴行を加えたとして、公立小学校教諭の男が逮捕されました。

暴行の疑いで逮捕されたのは、千葉県の公立小学校教諭・中村将容疑者（２９）です。

中村容疑者は先月１１日、千葉市稲毛区にある千葉大学の正門前で、男子高校生（１７）に道を聞くふりをして声をかけて大学のトイレに連れ込み、「歯並びがいい。ここを押すとゲップが出る」などと言って、口の中に指を入れたうえでのど仏を押すなどの暴行を加えた疑いがもたれています。

取り調べに対し、中村容疑者は「性的欲求を満たすためにやった」と容疑を認め、「数年前から千葉市内で同様の犯行を数十件繰り返している」と話しているということです。

TBS News
http://news.tbs.co.jp/newseye/tbs_newseye3471803.html

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＜Ｗ杯＞韓国代表が帰国…一部のファンが卵投げる
２０１８ロシアワールドカップ（Ｗ杯）韓国代表チームが２９日午後、仁川（インチョン）空港に到着した後、一部のファンから卵を投げられる場面があった。

奇誠庸（キ・ソンヨン）を除いた２２人の代表選手はこの日、帰国した直後、仁川空港で解団式を開いた。
レッドカーペットの上に２列に並んだ代表チームに一部のファンは卵を投げた。選手には当たらなかったが、レッドカーペットが卵で汚れた。

一部の選手は慌てて卵が飛んできた方向に視線を向け、警護チームが速やかに制止した。孫興民（ソン・フンミン）は床を見ながらうつむいていた。

このような状態で申台龍（シン・テヨン）監督と孫興民は国民に感謝の言葉を伝える記者会見をした。申台龍監督と孫興民は
「多くの方々の歓迎を受けて感謝している」と話し始めた。孫興民はインタビュー中、終始、うつむき加減にしていた。

韓国代表は２０１８ロシアＷ杯グループリーグ１勝２敗で決勝トーナメントに進出できなかったが、第３戦で世界ランキング１位のドイツを撃破して有終の美を飾った。
http://japanese.joins.com/article/758/242758.html?servcode=600&sectcode=640

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ラ @Azsa2go 10:03 – 2018年7月30日
こっわ、都立大で包丁男を大捕物してる

FNNビデオPost @videopost_jp
フジテレビ報道局です。突然のご連絡ご容赦ください。ご投稿されている内容に
つきまして、お話を伺えないでしょうか。可能であれば、お手数をおかけいた
しますが、DMでご返信をいただけましたら幸いです。勝手を申し上げて大変恐縮
ですが、ご検討よろしくお願いいたします。

ＴＢＳ社会部 @tbs_shakaibu
突然の連絡申し訳ありません。TBSテレビ社会部の者です。投稿されている内容に
ついて詳細を伺いたいので、可能であれば当アカウントをフォローしていただき
「ダイレクトメッセージ」にてやりとりさせて頂けますでしょうか。ご多忙な中
大変恐縮ですが、ご検討宜しくお願い致します。

https://hayabusa9.5ch.net/news/